Defnyddio arolygon ar-lein i fonitro neu gasglu adborth gan gleientiaid.
23 Mar 2009
Yn anelu at gyrraedd:
• Eich sefydliad / grwpiau cwsmeriaid, cleientiaid neu fuddiolwyr
• Darpar gwsmeriaid, cleientiaid neu fuddiolwyr newydd
Syniad:
• Defnyddio offer arolygu ar-lein i gasglu safbwyntiau ac adborth gan eich cleientiaid
• Ymchwilio i ddarpar gynnyrch neu wasanaethau newydd drwy gynnal arolwg electronig
• Casglu adborth ar weithgareddau presennol er mwyn gwerthuso perfformiad
Gallai arwain at:
• Dealltwriaeth gliriach o anghenion a disgwyliadau eich cleientiaid
• Gellir defnyddio data i sefydlu strategaeth rhag-gynllunio a marchnata ar gyfer elfennau newydd neu waith sydd wedi’i ddiweddaru
• Dull mwy cost effeithiol o werthuso gwaith eich sefydliad
• Gall adborth rheolaidd helpu i wella perfformiad trefniadol
Cysylltiadau:
Gellir creu arolygon heb frand o’r cymwysiadau canlynol
•
www.surveymonkey.com www.surveygizmo.com www.docs.google.com